Datenschutz-Bestimmungen

Ihre privatsphäre liegt uns am herzen

Minor International PCL und ihre Tochtergesellschaften Minor International PCL und weitere Tochtergesellschaften (“Minor-Gruppe”, “uns”, “wir” oder “das Unternehmen”) (die “Datenverantwortliche”) ist ein globales Unternehmen, das sich auf drei Hauptgeschäftssparten konzentriert, darunter Restaurants, Hotels und Lifestyle-Markenvertrieb. Uns der Bedeutung Ihrer Privatsphäre bewusst, achten wir diese und erläutern Ihnen daher im Folgetext die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Nutzer erheben;

• Welche Informationen wir über Sie erheben;
• Wer die Daten sammelt;
• Wie wir diese Informationen einsetzen werden;
• Marketing;
• Wie die Daten gespeichert werden und an wen sie weitergegeben werden dürfen;
• Ihre Rechte und wie Sie diese wahrnehmen können;
• Cookies;
• Andere Websites

Poderemos alterar periodicamente a presente Politica de Privacidade, de Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern, um Änderungen in der Gesetzgebung und/oder unseren Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Richtlinie bei jedem Besuch unserer Website auf Änderungen zu überprüfen.

Welche informationen wir über sie erheben

Zu den im folgenden Abschnitt “Warum werden die Daten erhoben” genannten Zwecken sammeln wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, an unseren Umfragen teilnehmen, unsere Newsletter oder Benachrichtigungen abonnieren oder irgendwelche unserer Produkte oder Dienstleistungen nutzen:

• Persönliche Angaben: Name, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum und Namen Ihrer Familienangehörigen, deren Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit usw.
• Präferenzinformationen: Informationen, die für den gebuchten Service relevant sind
• Kontaktinformationen: Anschrift, Telefonnummer, E-Mail, Adresse usw.
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Rechnungsadresse und andere Zahlungs- und Rechnungsinformationen.
• Treue- und Empfehlungsprogramm: Details und Teilnahme an Partnerprogrammen, Marketing- und Analysedaten.
• Informationen zur Unterkunft: Ankunfts- und Abreisedatum, Lage des Zimmers, Raucher-/Nichtraucherzimmer, Art des Zimmers und Bettenwunsch, bevorzugte Zeitung usw.
• Feedback: Aufzeichnungen über Ihren Kontakt mit uns, z. B. über die Telefonnummer, oder wenn Sie sich online über unsere Online- Services mit uns in Verbindung setzen, Angaben wie Standortdaten Ihres Mobiltelefons, IP-Adresse und MAC-Adresse, einschließlich des Verlaufs jeglicher Kommunikation mit uns, sowie Analysen Ihrer Interaktion mit uns, welche uns dabei helfen, Angebote für Sie maßzuschneidern und Informationen bereitzustellen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse oder Bedeutung sind.
• Technische Informationen: IP-Adresse, geografische Daten, Browser und Computersystem, Anwendungsversion, Spracheinstellungen und Seiten, die Ihnen angezeigt wurden, usw.
• Berufliche Informationen: Wenn Sie sich um eine Stelle bei der Minor- Gruppe bewerben, könnten wir zusätzlich zu den oben genannten Informationen auch Ihren Abschluss, Ausbildung und Beschäftigungsnachweise erfassen.
• Überdies beschränken wir die in Bezug auf Kinder unter 18 Jahren erhobenen Informationen auf deren Namen, Staatsangehörigkeit und Geburtsdatum, welche uns nur von einem Erwachsenen mitgeteilt werden, der entweder der Elternteil bzw. Vormund des Kindes ist oder aber die Zustimmung der Eltern oder des Vormunds hat. Wir bitten die Eltern, dafür zu sorgen, dass Kinder uns keine personenbezogenen Daten ohne deren Zustimmung übermitteln, falls aber doch solche Informationen übermittelt wurden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir diese löschen können.
• Wir erheben zudem Informationen über Ihre Nutzung der Website, indem wir Cookies einsetzen (siehe unten).

Wer die daten erhebt

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können die Daten von verschiedenen Stellen innerhalb unserer globalen Gruppe erfasst werden. Bitte wenden Sie sich in erster Linie an die Region, die dem Ort der Interaktion, der Dienstleistung oder des Produkts am nächsten ist, welches Sie in Anspruch nehmen. Wenn der regionale Verantwortliche des Datenschutzes Ihre Anfrage nicht beantworten kann, wird sie intern an den am besten geeigneten Leiter des Datenschutzes weitergeleitet. Bitte wenden Sie sich an den Group Head of Data Privacy als Eskalationsstufe oder für alle anderen Anfragen.

Alle Gesellschaften in Asien und Konzernleiter für Datenschutz
Minor International PLC ist ein internationales Unternehmen, das im Gastgewerbe tätig ist und seinen Hauptsitz in Berli Jucker House, 99 Soi Rubia, Sukhumvit 42 Rd, Bangkok 10110, Thailand hat.

Der Verantwortliche des Datenschutzes in unserem Unternehmen ist Marcos Cadena, der über die folgenden Kanäle erreichbar ist:

1. Email: [email protected]
2. Postanschrift: Berli Jucker House, 99 Soi Rubia, Sukhumvit 42 Rd, Bangkok 10110, Thailand

Minor Hotels in Portugal
Die für den Datenschutz verantwortliche Person ist Filipa Jordao (Leiterin des Datenschutzes), welche auf wie folgt kontaktiert werden kann:

1. Email: [email protected]
2. Postanschrift: Rua Barata Salgueiro 37, – 1º andar 1250-042 Lisboa, Portugal

Oaks Hotels und jedes unserer Unternehmen in Australien
Die für den Datenschutz verantwortliche Person ist Romesh Niles (Leiter des Datenschutzes), der auf folgende Weise kontaktiert werden kann:

1. Email: [email protected]
2. Postanschrift: Rua Barata Salgueiro 37, – 1º andar 1250-042 Lisboa, Portugal

Wie wir diese informationen einsetzen werden

Wir nutzen diese Informationen für die folgenden Zwecke:

• Erfüllung unserer Kundendienstverpflichtungen: Verwaltung von Reservierungen und Ihres Aufenthalts in unseren Häusern, Zahlung, Erfüllung Ihrer Sonderwünsche, Überwachung der Inanspruchnahme von Dienstleistungen (Telefon, Bar, Pay-TV usw.) infolge einer vertraglichen Beziehung zwischen Ihnen und uns, z. B. eine Hotelbuchung oder eine Dienstleistungsanfrage.
• Verbesserung unserer Dienstleistungen: Bewertung unserer Dienstleistungen in Hotels, Restaurants und anderen Verkaufsstellen, Verbesserung der Funktionsweise unseres Unternehmens im Rahmen der zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertragsbeziehung.
• Personalisierung unserer Dienstleistungen und Kommunikation: Personalisierung von Inhalten und passgenaue Abstimmung unserer digitalen Kundenerfahrung und -angebote, Verständnis der Kundenanforderungen zur Entwicklung gezielter Marketingprogramme, Newsletter und Werbeaktionen. Zur Teilnahme an unseren Marketingkampagnen werden wir stets Ihre Zustimmung einholen und aufzeichnen. Der Einsatz Ihrer Daten für Marketingzwecke wird im Abschnitt Marketing weiter unten noch ausführlicher beschrieben. Die Personalisierung unserer Website auf der Grundlage Ihrer Präferenzen wird im Abschnitt Cookies am Ende dieser Richtlinie behandelt.
• Einstellung: Rekrutierung von Personal oder Praktikanten für die Minor-Gruppe. Indem Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung um eine Stelle bei der Minor-Gruppe Informationen zukommen lassen, erteilen Sie uns automatisch die Erlaubnis, Ihre Daten im Rahmen des Einstellungsverfahrens zu verarbeiten.
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: Einhaltung geltender Gesetze, z. B. lokaler Datenschutzgesetze, Vorbeugung von Betrug oder Geldwäsche, polizeiliche Ermittlungen sowie Tourismusbestimmungen

Marketing

Wir möchten Ihnen Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen von uns und Unternehmen unserer Gruppe zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie dem Erhalt von Marketinginformationen zugestimmt haben, können Sie diese Erlaubnis zu jedwedem späteren Zeitpunkt noch widerrufen. 


Sie haben jederzeit das Recht, uns daran zu hindern, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren.

Jede E-Mail enthält einen Link, über den Sie sich leicht von unserem Services abmelden können. Wenn Sie nicht mehr zu Marketingzwecken kontaktiert werden möchten, können Sie sich jederzeit abmelden.

Wie die daten gespeichert werden und an wen sie weitergegeben werden dürfen

Die Daten werden auf Papier und in IT-Systemen gespeichert. In unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung ist festgelegt, wo genau diese Daten für die oben genannten Zwecke gespeichert werden.

Die Daten können auf gemeinsamen IT-Systemen mit einer unserer Konzerngesellschaften gespeichert werden, welche dann zu den oben genannten Zwecken auf die Daten zugreifen können.

Als globales Gastgewerbeunternehmen können wir Ihre personenbezogenen Daten über mehrere Gerichtsbarkeiten hinweg übermitteln, soweit dies für die Zwecke und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie erforderlich ist; Ihre personenbezogenen Daten können an die folgenden Orte übermittelt werden:

• Länder, in denen sich unsere Konzernbüros befinden;
• Länder, in denen wir Hotels, Apartments und/oder Verkaufsbüros unterhalten und betreiben; und
• Länder, in denen unsere Drittdienstleister, Berater und Consultants ansässig sind, was sich zeitweilig ändert.

Werden personenbezogene Daten in ein Land mit einem niedrigeren Datenschutzniveau als in dem Land, in dem die Daten erhoben wurden, übertragen, so wird die Minor-Gruppe Daten nur dann ins Ausland übertragen, wenn die entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden und den betroffenen Personen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsmittel zur Verfügung stehen.

Wir werden Ihre Daten nur dann an andere Unternehmen innerhalb unserer Gruppe oder an Drittunternehmen weitergeben, wenn:

• Sie sich damit einverstanden erklären, dass wir diese Informationen an Drittunternehmen weitergeben, um von diesen Marketingmaterial zu erhalten.
• Eine solche Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen innerhalb unserer Gruppe oder an Drittunternehmen (z. B. unsere Lieferanten) erforderlich ist, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.

Unbeschadet der Mitteilungen, die zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen gemacht werden, können Daten auch an externe Parteien weitergegeben werden, wenn dies aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften zwingend erforderlich ist (z. B. an Gerichte, Gerichtshöfe, Regulierungsbehörden oder staatliche Stellen).

Wenn wir Ihre Daten an andere Unternehmen innerhalb unserer Gruppe oder an beauftragte Drittunternehmen weitergeben, ergreifen wir sämtliche sachgemäßen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten und Ihre Privatsphäre im Einklang mit den geltenden rechtlichen Verpflichtungen geschützt werden.

Die Aufbewahrungsfrist Ihrer Daten, welche in unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung dokumentiert ist, wird auf der Grundlage der folgenden Kriterien festgelegt:

• Angemessene geschäftliche Erfordernisse: solange wir Ihnen Waren und Dienstleistungen zur Verfügung stellen oder unsere Beziehung zu Ihnen verwalten, unseren Operationen managen; und/oder
• Angemessene gesetzliche Fristen: solange jemand einen Anspruch gegen uns geltend machen könnte oder wir unseren steuerlichen und rechtlichen Verpflichtungen nachkommen müssen; und/oder
• Sonstige Aufbewahrungsfristen in Übereinstimmung mit gesetzlichen und behördlichen Vorgaben und Anforderungen.

Die Minor-Gruppe hält sich an die in der jeweiligen Rechtsordnung gesetzlich vorgeschriebenen Fristen für die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten.

Datenschutzverletzung

Sollte die Vertraulichkeit, Unversehrtheit oder Verfügbarkeit von personenbezogenen Daten beeinträchtigt worden sein, wird die Minor- Gruppe die Anforderungen der geltenden Gesetze in der/den betroffenen Region(en) erfüllen, einschließlich der DSGVO und lokaler Gesetzgebung.

Unsere Maßnahmen werden dem Grad des Schadens, der mit der Offenlegung verbunden ist, den Erfordernissen der Gesetzgebung und den Anforderungen der zuständigen Aufsichtsbehörden angemessen sein. Dazu könnte gehören, Sie und die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu benachrichtigen, um Ihnen und diesen Informationen zukommen zu lassen:

• Beschreibung des Vorfalls;
• Welche Art von Informationen betroffen sind; und
• Die nächsten Schritte, die Sie als Reaktion auf die Datenschutzverletzung unternehmen sollten.

Bei der Feststellung, ob die Datenschutzverletzung wahrscheinlich zu einem hohen Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person führt, werden wir Faktoren wie die Sensibilität der Informationen, die Art der Personen, die die Informationen erhalten könnten, und die Natur des Schadens berücksichtigen.

In allen Fällen, in denen wir Kenntnis von einer Datenschutzverletzung erhalten, jedoch die Umstände nicht genau kennen, führen wir eine rasche einschlägige Bewertung durch, um den Umfang der erforderlichen Benachrichtigung der zuständigen Aufsichtsbehörden binnen der von den geltenden Vorschriften vorgegebenen Frist zu bestimmen, und stellen sicher, dass jeder Vorfall so schnell wie möglich und innerhalb eines vernünftigen Zeitraums je nach den gegebenen Umständen eingedämmt wird.

Ihre rechte und wie sie diese wahrnehmen können

Sie haben das Recht, zu bestimmen, wie wir Ihre Daten einsetzen, sowie gegen die Zwecke der Verarbeitung jederzeit Einspruch einzulegen. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung allzeit zu widerrufen, ohne dass davon die rechtmäßige Verarbeitung von Daten, die auf der Einwilligung beruhen, bis zum Zeitpunkt des Widerrufs berührt wird.

Wir erinnern daran, dass Sie das Recht haben, von uns Zugang zu Ihren persönlichen Daten und deren Berichtigung oder Löschung oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen bzw. der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gemäß den Einschränkungen der örtlichen Rechtsordnung zu widersprechen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, marktgängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sowie diese Daten ohne Behinderung durch uns an einen anderen für die Datenverantwortlichen zu übermitteln. Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten direkt von einem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen an einen anderen zu übermitteln, sofern dies technisch durchführbar ist.

Unter bestimmten Umständen, die das geltende Recht zulässt, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben. Bitte beachten Sie, dass wir einen Nachweis Ihrer Identität verlangen können, bevor wir jedwede Änderung vornehmen.

Cookies

Wir setzen Cookies (kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden) und andere Techniken wie Web-Beacons (kleine, eindeutige Bilddateien, die dazu dienen, Ihre Bewegungen auf unserer Website zu verfolgen) ein. Diese erheben Informationen darüber, wie genau Sie unsere Website und webbezogene Dienste nutzen. Wir nutzen diese, um statistische Auswertungen über die Aktivitäten auf der Website zu erstellen.

Dies hilft uns, unsere Website auf Ihre Interessen und Bedürfnisse passgenau abzustimmen. Wir können ein permanentes Cookie (ein Cookie, das mit Ihrem Browser verknüpft bleibt) setzen, um Ihre Daten zu speichern, sodass wir Sie wiedererkennen, wenn Sie unsere Website erneut besuchen.

Sie können Cookies ablehnen oder Ihren Browser dergestalt konfigurieren, dass Sie jedes Mal benachrichtigt werden, wenn eine Website versucht, ein Cookie zu setzen. Weitere Informationen über Cookies finden Sie unter www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org, wo Sie auch Auskunft darüber finden, wie Sie diese ausschalten können.

Die Art von Cookies, die wir auf dieser Website einsetzen, sind:Unbedingt Erforderliche Cookies: Diese Cookies sind unerlässlich, da sie es Ihnen ermöglichen, sich im Service zu bewegen und seine Funktionen zu nutzen, wie z. B. den Zugriff auf Log-in- oder sichere Bereiche.

Werbe-Cookies: Diese Cookies werden eingesetzt, um Werbebotschaften für Sie relevanter zu machen. Sie erfüllen Funktionen wie das Verhindern, dass dieselbe Werbung immer wieder erscheint, das Sicherstellen, dass die Werbung korrekt angezeigt wird, und bisweilen die Auswahl von Werbung, welche auf Ihren Interessen basiert.

Analytische Cookies: Diese Cookies erheben Informationen, die entweder in zusammengefasster Form verwendet werden, um uns zu helfen, nachzuvollziehen, wie die Websites der Minor-Gruppe genutzt werden oder wie wirksam unsere Marketingkampagnen sind, oder aber um uns zu helfen, unsere Websites auf Sie abzustimmen. Diese Informationen werden auch eingesetzt, um Ihre Nutzung der Minor Group-Website auszuwerten, um Berichte über die Minor Group-Websiteaktivitäten für die Minor Group- Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Minor Group- Websiteaktivität und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

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Sonstige websiten

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